到 2022 年，全球医疗保健支出预计将达到 10 万亿美元，而技术使与患者的联系变得更加容易，大牌企业进入市场也就不足为奇了。最近，谷歌、苹果和微软都涉足了这个行业，现在亚马逊似乎要掀起波澜。

Amazon Care于 18 个月前启动了一项试点计划，旨在为华盛顿州的公司员工及其家人提供医疗服务。基于应用程序的服务使他们能够在不到 60 秒的时间内通过聊天或视频与医疗专业人员联系。处方可以送货上门，如有必要，可以提供面对面的服务以提供额外的护理。

现在，Amazon Care 即将将其服务扩展到美国所有 50 个州的其他公司及其员工。根据医学未来研究所所长Bertalan Mesko 博士的说法，大型科技公司希望在医疗保健行业拥有持久的存在并不奇怪。他说：

“这不仅是一个利润丰厚的行业，也是赢得用户信任的一种方式。”

在Apple关注，其心电图应用和节律不规则通知，是著名的保健功能。现在，该公司还与科学机构合作进行大规模的健康研究。目的是确定其技术如何影响一系列其他医疗问题，包括检测心力衰竭的早期迹象和监测听力健康。

微软凭借其健身追踪器Microsoft Band及其 Covid-19 疫苗管理平台涉足医疗保健领域。谷歌的涉足包括其Alphabet 医疗保健部门Verily，该部门参与了各种数字医疗保健研究项目。

Mesko 博士解释说：

“科技公司将通过他们可以带来的产品在未来的护理中发挥重要作用。”

微软乐队 2（来源：微软）

三年前，亚马逊与伯克希尔哈撒韦和摩根大通联手成立了避风港。其目的是为他们自己的员工提供低成本的医疗保健服务和保险，着眼于他们自己业务之外的未来扩展。然而，该合资企业于今年早些时候结束，现在亚马逊正在推进 Amazon Care。该公司还以其他方式推动医疗保健，包括其健康和保健乐队Halo。它有一个新的“运动健康”功能，它使用智能手机摄像头和基于人工智能的软件来创建自定义锻炼，以提高稳定性、移动性和姿势。Mesko 博士说：

“随着公司迄今为止采取的措施，我们可以期待亚马逊在其拥有供应链和经验的地方进一步推进，以支持这一过程，无论是远程医疗还是药物输送。他们甚至可能将后者与他们的无人机交付计划结合起来，以突出亚马逊药房的激进药物交付方式。”

“护理合作伙伴”

世界卫生组织(WHO) 技术专家兼谷歌健康顾问委员会成员约翰·诺斯塔( John Nosta ) 表示，在许多情况下，科技巨头进入医疗保健领域是渐进的。他解释说：

“运动、健康和其他与健康相关的主题一直在 Facebook 和谷歌搜索等网站中扮演核心内容角色。这些公司长期以来一直对健康感兴趣，并认识到这代表着巨大的财务潜力。对于大型科技公司而言，数据是其在医疗保健中发挥作用的核心驱动力。”

他观察到，苹果首席执行官蒂姆库克曾暗示，苹果最大的遗产将是医疗保健。 

“这是一个宏大的愿景，为健康、保健甚至医学设定了轨迹。同样，苹果前首席执行官约翰·斯卡利 (John Sculley) 表示，数字健康将比 PC 更大。包括斯卡利在内的一些人表示，追求医疗保健是“崇高事业”的一部分，它以更人性化的视角定义了公司。虽然情况可能确实如此，但主要驱动力是收入：健康和医药代表了当今世界上最大的单一市场。”

展望未来，他看到了数据、分析和人工智能领域最大的医疗保健成功。

“房间里最聪明的人将不再是医生，而是电脑。”

数字化将成为非物质化、非货币化和民主化道路的关键，实现实时和跨界护理。他加了：

“大流行告诉我们所有人，敏捷性对于病毒的管理和我们的生活至关重要。采用和改变的能力不仅仅是影响有形事物的物理构造。敏捷性还必须是一种心理结构，使我们能够忘却并重新学习新的前进方式——而技术是这一理念的核心。我相信大型科技公司将成为‘护理合作伙伴’，鉴于它们的全球影响力，这似乎很有可能。”